Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan Magnetic Exchange. Perjanjian Pengguna.

1. Definisi

1.1 “Magnetic Exchange” (“Layanan”, “kami”) adalah layanan web otomatis yang berada di Internet di alamat https://magneticexchange.com, yang menyediakan layanannya kepada semua pengguna melalui antarmuka program khusus.

1.2 “Pengguna” berarti siapa saja yang bertindak secara perseorangan atau mewakili institusi/bisnis dan yang telah menerima peraturan yang ditawarkan oleh Layanan dalam bentuk Perjanjian ini.

1.3 “Mata Uang Elektronik”, “E-currency”, “Unit Mata Uang Elektronik” berarti satuan perakunan dari penerbit terkait (Sistem Mata Uang Elektronik) yang menunjukkan volume pasti dari promes untuk ditukarkan dengan uang atau bentuk lain.

1.4 “Sistem Mata uang Elektronik”, “Sistem E-currency”, “Sistem Pembayaran Elektronik”, “Sistem Pembayaran Online” berarti sebuah kompleks komponen peranti lunak dan keras yang dikembangkan oleh pihak ketiga dan digunakan dalam perakunan unit mata uang elektronik.

1.5 “Pembayaran” berarti transfer unit perakunan dari pengirim kepada penerima.

1.6 “Pesanan” berarti informasi yang dikirim dalam bentuk digital dengan menggunakan antarmuka Magnetic Exchange, yang menyatakan maksud untuk menggunakan Layanan sesuai ketentuan yang ditentukan oleh Magnetic Exchange dan dicantumkan dalam keterangan pada Pesanan.

2. Ketentuan Umum

2.1 Perjanjian Pengguna ini mengatur hubungan antara Pengguna dan Layanan dalam hal layanan yang disediakan oleh Magnetic Exchange serta membatalkan segala perjanjian sebelumnya antara Layanan dan Pengguna terkait perihal ini.

2.2 Perjanjian ini mematuhi hukum dan ketentuan yang berlaku di negara di mana Pengguna dan Layanan terdaftar dan/atau sedang tinggal di dalamnya; Perjanjian ini tidak membatalkan segala perjanjian antara Pengguna dan Sistem Pembayaran Elektronik.

2.3 Dengan menggunakan atau mengakses Magnetic Exchange dan/atau melakukan Pesanan berarti Anda menerima tanpa syarat semua ketentuan dari Perjanjian ini. Pesanan yang Anda ajukan selagi menggunakan Layanan dianggap sebagai lampiran asasi terhadap Perjanjian ini.

2.3.1 Keterangan dan persyaratan suatu Pesanan dianggap sebagai penawaran umum.

2.3.2 Aksi yang bertujuan mengajukan Pesanan dianggap sebagai penerimaan terhadap penawaran umum serta ketentuan yang dicantumkan oleh Layanan, tepat sebelum Pesanan diajukan oleh Pengguna.

2.3.3 Tanggal dan waktu penerimaan serta keterangan dari Pesanan direkam oleh Layanan pada saat Pengguna mengajukan Pesanan.

2.3.4 Pengguna memiliki waktu 40 (empat puluh) menit untuk menerima penawaran transaksi dengan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini.

2.4 Perjanjian ini berlaku kepada kedua belah pihak saat Pengguna mengajukan Pesanan.

2.5 Perjanjian ini menjadi tidak berlaku saat dana dikirimkan secara penuh ke akun yang ditentukan oleh Pengguna dalam Pesanan, atau pada saat pembatalan Pesanan.

2.6 Kedua pihak mengakui bahwa Perjanjian ini dalam bentuk elektronik sama efektifnya dengan bentuk tulisan.

2.7 Layanan berhak mengubah Perjanjian Pengguna ini tanpa pemberitahuan kepada Pengguna, dengan syarat segera menerbitkan versi terperbarui dari Perjanjian pada laman ini.

3. Subjek Perjanjian

3.1 Pokok perjanjian ini adalah layanan pembayaran pertukaran, pembelian, dan penjualan unit sistem pembayaran elektronik, yang ditentukan dalam Pesanan Pengguna, dan juga layanan lain yang diuraikan dalam situs web ini.

4. Penyediaan Layanan

4.1 Pemrosesan Pesanan Pengguna dipenuhi oleh Layanan berdasarkan Kebijakan Privasi (bab 5 dalam Perjanjian) dan Kebijakan Pencegahan Anti Penipuan dan Pencucian Uang (bab 6 dalam Perjanjian).

4.2 Pemesanan layanan Magnetic Exchange, administrasi proses transaksi serta pemeriksaan status transaksi dilakukan hanya melalui sarana antarmuka pengguna yang disediakan di website Magnetic Exchange.

4.3 Penyimpanan rekaman transaksi dengan Unit Mata Uang Elektronik diproses sesuai peraturan dan ketentuan pada tiap Sistem Pembayaran Elektronik.

4.4 Semua transaksi pertukaran, pembelian atau penjualan Mata Uang Elektronik yang telah selesai, serta transaksi lainnya yang diselesaikan melalui sarana Magnetic Exchange, dianggap tak dapat ditarik kembali, dan karenanya tak dapat dibatalkan setelah diselesaikan, yakni saat Pengguna menerima Unit Mata Uang Elektronik atau sarana finansial lainnya yang sepatutnya ditransfer ke Pengguna lain berdasarkan persyaratan yang telah diterima sebelumnya.

4.5 Dalam kasus di mana dana tidak ditransfer ke akun yang diberikan oleh Layanan, dalam kurun satu jam sejak Pesanan telah diajukan oleh Pengguna, perjanjian berdasarkan persyaratan yang tercantum dalam pesanan akan dibatalkan secara sepihak oleh Layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4.5.1 Segala mata uang elektronik yang ditransfer setelahnya akan dikembalikan dalam 24 jam ke depan, dengan dikenakan biaya transaksi. Kami tidak bertanggung jawab atas segala penundaan kecuali bila disebabkan oleh Layanan.

4.6 Dalam kasus di mana jumlah dana yang ditransfer oleh Pengguna berbeda dengan yang tercantum pada Pesanan, Layanan akan menganggapnya sebagai permintaan untuk menghitung ulang Pesanan sesuai jumlah yang diterima.

4.6.1 Bila jumlah dana yang ditransfer memiliki perbedaan di atas 10% dari yang tercantum pada Pesanan, transaksi dapat dibatalkan sepihak oleh Layanan. Dana akan dikembalikan dalam 24 jam sejak pembatalan, dengan dikenakan biaya transaksi. Kami tidak bertanggung jawab atas segala penundaan kecuali bila disebabkan oleh Layanan.

4.7 Dalam kasus di mana Unit Mata uang Elektronik tidak diterima oleh Pengguna dalam kurun 24 jam sejak Pesanan diajukan, Pengguna dapat meminta pembatalan transaksi dan pengembalian unit mata uang elektronik jika tidak terdapat alasan khusus untuk penangguhan transaksi.

4.7.1 Transaksi akan dibatalkan atas permintaan dari Pengguna hanya jika dana belum dikirimkan ke akun Pengguna menggunakan rincian akun yang dicantumkan pada Pesanan.

4.7.2 Jika terjadi pembatalan, pengembalian dana akan dipenuhi dalam 24 jam sejak saat permintaan pembatalan diajukan. Layanan tidak bertanggung jawab atas segala penundaan yang terjadi selama proses pengembalian kecuali bila itu disebabkan oleh Layanan.

4.8 Demi menunaikan kewajiban yang tercantum dalam Perjanjian ini, Layanan berhak menggunakan jasa pihak ketiga.

4.9 Layanan berhak membatalkan segala transaksi yang tengah diproses serta mengembalikan Mata uang Elektronik dan/atau sarana finansial yang sebelumnya diunggah oleh Pengguna, tanpa penjelasan apa pun.

4.10 Kami berhak menolak layanan jika Pengguna melanggar ketentuan mana pun dalam Perjanjian ini.

4.10.1 Dalam kasus di mana kami menolak layanan, kami akan memberitahukan Pengguna lewat email atau telepon. Setelahnya, kami akan menangguhkan semua Pesanan aktif dari Pengguna. Terakhir, kami akan mengembalikan unit mata uang elektronik yang diterima dari Pengguna, dengan menggunakan rincian akun asli, dalam 24 jam sejak saat pembatalan Pesanan diajukan. Biaya yang timbul terkait proses pengembalian dana ditanggung oleh Pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas segala penundaan kecuali bila disebabkan oleh Layanan.

4.10.2 Semua Pesanan sesudahnya yang diajukan oleh Pengguna setelah kami menolak layanan, akan ditangguhkan otomatis. Akun yang terhubung dengan Pesanan-pesanan ini akan diblokir.

4.11 Magnetic Exchange tidak melayani dan tidak menerima Pesanan atau permintaan membuat akun dari perorangan yang belum mencapai usia dewasa menurut aturan hukum di negara tempat tinggalnya.

4.12 Magnetic Exchange tidak melayani dan tidak menerima Pesanan atau permintaan membuat akun dari warga negara atau penduduk yang bermukim di Amerika Serikat serta teritorial Amerika Serikat, termasuk pemegang kewarganegaraan ganda dan perorangan yang memiliki kewarganegaraan lebih dari dua. Segala tindakan yang berupaya mengelak dari peraturan akan berakibat serius dan pelaku pelanggaran bisa dikenakan sanksi hukum.

5. Kebijakan Privasi

5.1 Untuk menyajikan layanan dan berinteraksi dengan Pengguna, Magnetic Exchange menerima data pribadi Pengguna untuk disimpan secara terenkripsi dan dianggap sebagai informasi rahasia, tanpa menyebarkannya pada pihak ketiga, kecuali dalam kasus-kasus yang tercantum di paragraf 5.4, 6.5 dalam Perjanjian ini, sesuai Regulasi Umum Perlindungan Data (GDPR, 216/679/EU).

5.2 Semua transaksi dan transfer data pribadi antara Layanan dan Pengguna diproteksi oleh enkripsi 256-bit SSL.

5.3 Layanan berhak mencari dan mengumpulkan informasi tambahan seputar Pengguna, bila diperlukan, tanpa pemberitahuan. Semua informasi ini akan tetap dirahasiakan, tidak akan ditransfer ke pihak ketiga kecuali dalam kasus-kasus yang dicantumkan di paragraf 5.4, 6.5 dalam Perjanjian ini.

5.4 Dengan tetap menjaga status kerahasiaan data, Layanan berhak membagikan data pribadi Pengguna dan detail tentang operasi yang dilakukan dengan:

— lembaga penegak hukum atas permintaan tertulis atau atas keputusan pengadilan;

— lembaga penegak hukum atas inisiatif sendiri jika terdapat kecurigaan bahwa Pengguna terlibat dalam aktivitas yang berhubungan dengan kegiatan pencucian hasil tindakan kriminal, pembiayaan organisasi teroris, dan kegiatan penipuan atau ilegal lainnya;

— sistem pembayaran elektronik atas permintaan resmi dari yang disebut terakhir kepada mereka untuk melaksanakan perintah pembayaran terkait dengan pesanan pertukaran, serta melakukan penyelidikan internal;

— Pengguna setelah menerima permintaan berturut-turut;

— Partner Layanan (tanpa disertai hak untuk menyimpan dan menggunakan data tersebut secara independen) untuk mengirim email kepada Pengguna.

5.5 Berdasarkan undang-undang anti pencucian uang, semua data yang berkaitan dengan Pengguna, serta rincian transaksi mereka, akan disimpan dalam database Layanan selama 10 tahun sejak saat Pesanan terakhir diajukan oleh Pengguna.

5.6 Penggunaan cookie:

5.6.1 Guna memastikan website-nya berfungsi dengan benar, Layanan dan/atau pihak ketiga yang dilibatkan oleh Layanan untuk mengumpulkan data statistik teranonimisasi, dapat menempatkan berkas data kecil pada komputer Pengguna, juga dikenal sebagai “cookie”. Berkas ini digunakan untuk:
— memfasilitasi interaksi Pengguna dengan website;

 — merekam hasil partisipasi Pengguna dalam program mitra kami, jika ada;

 — mengumpulkan data teranonimisasi terkait perilaku Pengguna di website Layanan.

5.6.2 Layanan mengenkripsi cookie-nya agar hanya Layananlah yang dapat menafsir data yang ada di dalamnya.

5.6.3 Pengguna dapat menolak menginstal cookie dari Layanan dengan mengatur pengaturan perambannya.

6. Kebijakan Anti Penipuan dan Pencucian Uang

6.1 Sesuai undang-undang internasional, Magnetic Exchange mematuhi sejumlah peraturan yang ditujukan untuk pencegahan pencucian uang (aktivitas yang bertujuan menyamarkan sumber dari uang atau aset kapital yang diperoleh secara ilegal) serta aktivitas pelanggaran lainnya.

6.2 Guna mencegah kemungkinan terjadinya transaksi tidak sah, peraturan ditetapkan sebagai berikut:

6.2.1 Pengirim pembayaran harus merupakan orang yang sama dengan penerima. Semua pembayaran yang diwakili pihak ketiga dilarang keras.

6.2.2 Semua rincian kontak yang tercantum pada Pesanan Pengguna serta semua data pribadi haruslah nyata dan benar.

6.2.3 Dilarang keras mengajukan pesanan yang diajukan melalui server proxy anonim, atau koneksi Internet anonim lainnya.

6.3 Guna mencegah aktivitas pelanggaran, Layanan:
— menggunakan sistem otomatis internal yang menganalisa transaksi serta perilaku pengguna (juga disebut “sistem pencegah penipuan”), memblokir segala aktivitas mencurigakan.
— menetapkan batasan untuk transaksi pengguna, tergantung tingkat verifikasi serta negara tinggal mereka.
— mengindahkan kebijakan Know-Your-Customer.
— melakukan verifikasi data yang diberikan oleh Pengguna, dengan memanfaatkan segala cara yang ada.

6.4 Layanan berhak menangguhkan akun Pengguna serta Pesanan aktifnya sampai Pengguna memberikan hasil pindaian/salinan KTP, serta bukti asal muasal dana dan dokumen lain yang diminta oleh layanan terkait masalah ini, dalam kasus-kasus berikut:
— jika terdapat pelanggaran terhadap paragraf 6.2 dalam Perjanjian ini;
— jika Pesanan ditangguhkan oleh Sistem Pencegah Penipuan;
— jika jumlah total transaksi yang dilakukan oleh Pengguna dalam 30 hari terakhir lebih dari 500 dolar AS / 500 euro (atau nominal yang setara dalam mata uang lainnya).
— jika terdapat kecurigaan berdasar terhadap aksi penyalahgunaan/ilegal dari Pengguna, yang mungkin atau mungkin tidak berhubungan dengan pencucian uang.

Pengguna berjanji untuk memberikan dokumen yang diminta dalam waktu 7 hari sejak saat dokumen diminta, atau meminta pembatalan transaksi.

6.4.1 Jika Pengguna gagal memberikan dokumen yang diminta, Layanan berhak menolak layanan lebih lanjut, serta mengambil tindakan sebagaimana tercantum pada paragraf 4.10 (beserta subparagraf) dalam Perjanjian ini.

6.5 Kami berhak menolak layanan, mengambil tindakan yang tercantum pada paragraf 4.10 (beserta subparagraf) dalam Perjanjian ini kemudian menyebarkan semua informasi yang terkait dengan Pengguna dan transaksinya:
— jika terdapat aktivitas yang berkaitan dengan: pencucian uang, pendanaan organisasi teroris, penipuan dalam segala bentuk, serta aktivitas pelanggaran lainnya;
— jika terdapat kecurigaan berdasar bahwa identitas yang dicantumkan oleh Pengguna adalah palsu/hangus/tidak sah;
— jika sumber asal dana Pengguna dinyatakan mencurigakan berdasarkan informasi dari agen penegak hukum;
— jika terdapat upaya Pengguna untuk memberikan dampak negatif terhadap kompleks peranti keras dan lunak milik Layanan;
— jika terdapat upaya Pengguna untuk mencuri segala data dan/atau materi atau kekayaan intelektual lainnya milik Layanan;
— jika terdapat upaya Pengguna untuk menimbulkan kerusakan dalam bentuk apa pun terhadap Layanan.

6.6 Layanan berhak memverifikasi semua data yang diberikan oleh Pengguna, dengan memanfaatkan segala cara yang ada.

7. Batasan Kewajiban

7.1 Layanan ini bukan suatu bank. Layanan memproses Pesanan dalam 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan akan menerapkan segala upaya yang memungkinkan guna memastikan pengoperasian sempurna dari kompleks peranti keras dan lunak.

7.2 Magnetic Exchange menyediakan Layanan secara “apa adanya”, sebagaimana tercantum pada website ini, tanpa jaminan tambahan dalam bentuk apa pun.

7.3 Dengan menggunakan situs ini, Pengguna menerima bahwa kewajiban Layanan dibatasi oleh sarana yang diterima dari pengguna untuk memproses transaksi yang diperlukan; Pengguna menerima bahwa Layanan tidak memberikan jaminan tambahan dan tidak memikul tanggung jawab tambahan apa pun; demikian pula Pengguna, kecuali dalam kasus-kasus yang disebutkan di paragraf 7.9.

7.4 Magnetic Exchange akan berupaya menyediakan kepada Pengguna fungsi Layanan yang bebas dari gangguan namun tidak menjamin aksesibilitasnya. Magnetic Exchange tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang mungkin timbul dari penggunaan layanannya atau ketidakmampuan untuk menggunakannya.

7.5 Magnetic Exchange tidak bertanggung jawab dan tidak memberi kompensasi atas segala kerugian atau kerusakan serta segala biaya yang timbul akibat penundaan dalam memproses segala transfer bank atau transfer mata uang elektronik.

7.6 Magnetic Exchange tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, kehilangan profit dan/atau segala pengeluaran Pengguna yang disebabkan oleh ekspektasi keliru terkait biaya, nilai tukar, profitabilitas transaksi atau kondisi subjektif lainnya.

7.7 Magnetic Exchange tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh segala ketidakakuratan dalam informasi yang diberikan oleh Pengguna.

7.8 Dengan menggunakan Layanan ini, Pengguna bertanggung jawab untuk membayar pajak sesuai hukum dan ketentuan perpajakan di negara tinggalnya. Layanan tidak bertindak sebagai agen pajak dan tidak akan memberi tahu Pengguna untuk segala beban pajak yang timbul dari penggunaan Layanan ini.

7.9 Pengguna wajib mengganti kerugian dan kerusakan Layanan (perusahaan manajemen, direktur serta pegawai) jika terdapat gugatan atau tuntutan, secara langsung atau tak langsung terkait penggunaan Layanan oleh Pengguna, kecuali jika itu disebabkan oleh aksi dari Magnetic Exchange.

7.10 Pengguna menjamin bahwa mereka memiliki atau diizinkan menggunakan dana yang dikeluarkan saat menggunakan Layanan.

7.11 Pengguna wajib menghindari penggunaan Layanan untuk melakukan transaksi tidak sah. Pengguna memahami bahwa aktivitas pelanggaran dapat mengakibatkan penuntutan publik. Aktivitas yang dilakukan Pengguna dapat dianggap sebagai tindak pelanggaran menurut negara tinggal Pengguna, negara di mana Layanan didaftarkan, atau keduanya.

7.12 Pengguna setuju untuk tidak memalsukan arus komunikasi terkait pengoperasian Layanan ini, tidak mengganggu fungsi dari komponen peranti lunak dan keras serta tidak memengaruhi pengoperasian reguler dari Layanan dalam cara apa pun, atau beresiko menghadapi penuntutan publik.

7.12.1 Jika terjadi pemalsuan arus komunikasi atau pengaruh negatif pada fungsi reguler Layanan secara langsung atau tak langsung yang berkaitan dengan Pesanan Pengguna, pemrosesan transaksi akan dibatalkan. Aksi selanjutnya dijabarkan dalam paragraf 6.5.

7.13 Pengguna mengakui bahwa konten pada website ini dilindungi hak cipta. Penggunaan ilegal terhadap konten akan berakibat penuntutan.

7.14 Baik Magnetic Exchange ataupun Pengguna tidak bertanggung jawab atas penundaan atau ketidakmampuan dalam memenuhi kewajibannya yang tercantum dalam Perjanjian ini sebagai akibat dari bencana alam, lonjakan daya atau mati listrik, aksi mogok, peristiwa yang terjadi di luar kemampuan manusia, perang, pertikaian sipil, aksi sipil atau pihak militer atau musuh masyarakat, atau peristiwa lainnya di luar kendali kedua pihak, serta kelainan pada fungsi Sistem Pembayaran Elektronik, sistem penyuplai daya atau penyedia jaringan nirkabel / Internet.

7.15 Sistem Pembayaran Elektronik dan/atau institusi keuangan memiliki tanggung jawab tunggal atas dana yang dipercayakan kepada mereka oleh Pengguna. Layanan mungkin tidak termasuk sebagai pihak yang ada dalam hubungan antara Pengguna dan Sistem Pembayaran Elektronik dan/atau institusi keuangan serta tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan atau penggunaan ilegal dari Sistem Pembayaran Elektronik. Hak dan kewajiban mutual antara Pengguna dengan Sistem Pembayaran Elektronik ditentukan oleh masing-masing kontrak dan perjanjian.

8. Mengajukan Gugatan dan Penyelesaian Konflik

8.1 Gugatan dan masalah yang berkaitan dengan subjek Perjanjian ini diselesaikan melalui negosiasi dengan pihak administrasi Layanan, berdasarkan ketentuan dalam Perjanjian ini.

8.1.1 Segala gugatan dalam Perjanjian ini dapat diambil oleh Layanan dalam bentuk elektronik. Pengguna wajib mengajukan gugatan dengan mengirimkan pesan menggunakan rincian kontak yang ditentukan pada website Layanan.

8.2 Dalam kasus di mana gugatan tidak mungkin diselesaikan melalui negosiasi, itu akan diselesaikan sesuai ketentuan yang berlaku di wilayah di mana Layanan didaftarkan.

Edisi saat ini: 27 Agustus 2019