Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Qu’est-ce que le RGPD ?

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est un règlement européen sur la protection des données personnelles visant à mettre à jour les lois nationales actuelles pour renforcer la protection des données personnelles. Désormais, les résidents de l’UE et de la Suisse sauront mieux quels renseignements personnels sont utilisés. Ils comprendront également où, quand et pourquoi ces renseignements sont traités et supprimés.

Cet article complète la clause 5 (Politique de confidentialité) de notre Accord utilisateur et réalise le droit légal des utilisateurs d’être informés sur la collecte, le traitement, l’utilisation, le transfert, le stockage et l’effacement de leurs données personnelles à Magnetic Exchange.

En fournissant vos données personnelles via notre site Web à https://magneticexchange.com, vous acceptez le traitement de vos données conformément à notre politique de confidentialité, ainsi qu’aux autres clauses de notre accord d’utilisateur. Si vous n’acceptez pas les conditions énoncées dans ces documents, veuillez vous abstenir d’utiliser notre site Web.

Qui effectue la collecte, le traitement et le stockage de vos données personnelles ?

Toutes les informations que vous fournissez sont stockées sur nos serveurs protégés situés dans l’Espace économique européen (EEE) et au-delà de ses frontières. En nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez le transfert, le stockage et le traitement de ces données, y compris en dehors de l’EEE.

Malgré tous nos efforts, nous ne sommes pas en mesure de garantir pleinement l’impossibilité d’interception de vos informations personnelles par des tiers pendant que vous nous transférez vos données. Par conséquent, lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, vous agissez à vos propres risques.

Dès que nous recevons les données personnelles, nous commençons à appliquer des procédures de sécurité strictes visant à empêcher l’accès non autorisé à ces informations.

Conformément à la directive anti-blanchiment de l’UE, dans le cadre de la procédure de diligence raisonnable, nous devons procéder à l’identification du client « Connaître son client (KYC) » et conserver les données personnelles collectées au minimum 10 années. À l’expiration de ces années, les données doivent être entièrement effacées de façon irrévocable.

Quelles informations personnelles collectons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous vous inscrivez :

• Nous collectons les adresses e-mail pour notre système d’enregistrement. Votre adresse e-mail est utilisée pour vous identifier lorsque vous vous connectez au système et pour vous permettre d’envoyer des notifications et des informations commerciales importantes.
• Nous collectons des adresses IP pour détecter des abus du système.

Lorsque vous vous connectez à votre compte :

• Nous demandons votre adresse e-mail pour identifier votre compte.
• Nous collectons des adresses IP pour détecter les abus du système ainsi que pour établir les détails techniques liés à votre dernière connexion.

Lorsque vous remplissez la section des informations personnelles de votre compte :

• Nous vous suggérons d’indiquer vos nom, prénom, nom patronymique, and numéro de téléphone :
  • Pour l’identification personnelle minimale nécessaire pour mettre en œuvre les procédures de la lutte contre le blanchiment conformément aux exigences légales.
  • Pour la simplification de votre interaction avec notre site Web. Vous n’aurez pas à entrer à nouveau ces informations pour chaque nouvelle commande.
  • Pour que nous puissions vous contacter rapidement en cas d’urgence.
• Nous vous suggérons d’indiquer votre sexe afin que nous puissions nous adresser à vous correctement.
• Nous vous suggérons de modifier votre adresse e-mail au cas où vous souhaiteriez vous connecter à notre site Web en utilisant une autre adresse e-mail.
• Nous vous suggérons d’indiquer votre numéro de compte afin de pouvoir vous transférer vos récompenses pour votre participation à notre programme de partenariat.

Quand vous menez à bien l’identification personnelle :

• Nous collectons vos nom, prénom, nom patronymique, date de naissance, lieu de naissance, et autres détails du passeport, ainsi que vos adresse de résidence, informations sur vos activités professionnelles, et coordonnées. Ceci est nécessaire pour l’identification personnelle nécessaire à la mise en œuvre de la procédure KYC de la lutte contre le blanchiment conformément aux exigences légales.
• Nous vous demandons de nous envoyer une photo de vous avec votre document d’identification personnel entre les mains afin de veiller à ce qu’aucun tiers n’ait saisi vos données.
• Nous vous demandons de nous fournir une photo de votre document d’identification personnel et une photo d’un document prouvant votre adresse pour la mise en œuvre de la procédure KYC relative à la lutte contre le blanchiment et pour la confirmation des détails soumis.
• Nous collectons des adresses IP pour détecter des abus du système.

Lorsque vous créez une commande d’échange :

• Nous demandons votre adresse e-mail pour effectuer le minimum d’identification personnelle ainsi que pour être en mesure de vous contacter rapidement en cas d’urgence.
• Nous demandons le numéro de compte à partir duquel le paiement sera effectué, pour émettre la facture de paiement.
• Nous demandons le numéro de compte du destinataire pour vous transférer l’argent.
• Nous pouvons demander des informations supplémentaires sur les comptes, par exemple, le nom, le prénom, la date de naissance, l’adresse de résidence et d’autres détails du titulaire du compte nécessaires pour la mise en œuvre des procédures de la lutte contre le blanchiment et les exigences des systèmes de paiement.
• Nous collectons les adresses IP et d’autres paramètres techniques de la commande d’échange pour détecter les abus du système ainsi que pour établir les détails techniques liés à votre emplacement.

Quand vous demandez une réserve supplémentaire :

• Nous demandons votre adresse e-mail afin de vous informer quand vous avez le montant requis. Après cela, nous ne la conservons pas.
• Nous collectons des adresses IP pour détecter des abus du système.

Quand vous utilisez le formulaire de commentaires :

• Nous demandons votre adresse e-mail afin de fournir une réponse.
• Nous suggérons que vous fournissiez votre nom afin que nous sachions comment nous adresser à vous.
• Nous collectons des adresses IP pour détecter des abus du système.

Quand vous utilisez notre chat en ligne :

• Nous demandons votre adresse e-mail afin de vous envoyer une copie de la conversation.
• Nous suggérons que vous fournissiez votre nom afin que nous sachions comment nous adresser à vous.
• Nous collectons des adresses IP pour détecter des abus du système.

Cookies

• Lorsque vous vous connectez à notre système, nous plaçons des cookies sur votre ordinateur pour maintenir une session de votre navigateur active. Sans cela, notre système ne fonctionnerait pas correctement.
• Nous utilisons Google Analytics, qui peut placer ses propres cookies. Bien que ce service suive votre comportement, Google veille à ce que toutes les données soient anonymes.
• Nous plaçons des cookies sur votre ordinateur lorsque vous accédez pour la première fois à notre site via le lien du partenaire de quelqu’un. Cela permet d’évaluer le travail de chaque partenaire. Vos coordonnées ne sont pas partagées avec le partenaire.
• Nous plaçons des cookies temporaires lorsque vous créez une commande d’échange sur notre site. Cela nous permet de vous diriger vers la bonne page une fois que vous avez payé ou refusé de payer la commande.

Avec qui pouvons-nous partager vos données personnelles ?

• Nous pouvons partager vos données personnelles et les détails sur les opérations effectuées avec les forces de l’ordre sur une demande écrite officielle ou en application de la décision d’un tribunal, à condition que l’état de confidentialité des données soit maintenu.
• Nous sommes obligés de partager vos données personnelles et les détails sur les opérations effectuées avec les organismes d’application de la loi de notre propre initiative s’il existe un soupçon raisonnable que vous êtes impliqué dans des activités liées au blanchiment de produits criminels, au financement d’organisations terroristes, et à d’autres activités frauduleuses ou illégales, à condition que le statut de confidentialité des données soit maintenu.
• Nous pouvons partager des détails sur votre transaction et vos données personnelles liées à cette transaction sur une demande officielle du système de paiement électronique pour exécuter l’ordre de paiement liée à votre commande d’échange ainsi que pour mener des enquêtes internes.
• Nous pouvons partager avec vous vos données personnelles et les détails des opérations réalisées à la réception de votre demande.
• Afin de vous envoyer des e-mails, nous sommes susceptibles de partager vos données et informations personnelles sur les opérations réalisées avec nos partenaires au moyen de canaux protégés (sans leur donner le droit de stocker ou d’utiliser de façon indépendante ces informations).
• Dans tous les autres cas, vos données personnelles ne sont pas sujettes au partage.

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données. Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous et demander la copie de vos données personnelles que nous possédons. Nous fournirons cette information dans un délai de 30 jours après avoir reçu votre demande. Comme la récupération de ces informations peut nécessiter un certain temps et des travaux de routine, des frais raisonnables peuvent être facturés pour ce service, comme le permet le RGPD.
• Mettre à jour vos informations. Vous pouvez accéder à votre compte et modifier les informations qui n’ont pas été confirmées. Pour modifier les données confirmées, veuillez contacter notre service client.
• Annuler votre consentement au traitement ultérieur de vos données personnelles à tout moment. Pour ce faire, envoyez un e-mail à compliance@magneticexchange.com. L’annulation de votre consentement est valide à partir du moment de sa réception, mais n’a aucun effet sur le traitement des données déjà effectué sur la base de votre consentement reçu plus tôt. Conformément aux exigences de la directive anti-blanchiment, nous continuerons à stocker vos données pendant 10]] ans à compter du moment où la transaction, au cours de laquelle les données ont été utilisées, est terminée.
  Pour la fourniture de nouveaux services, nous vous demanderons à nouveau l’autorisation de traiter vos données personnelles.
• Demander la correction d’erreurs dans vos informations personnelles stockées dans notre système. Si nous ne sommes pas d’accord sur le fait que les informations sont inexactes, vous avez le droit de demander à un tribunal de faire corriger, bloquer, détruire ou effacer ces informations inexactes.
• Refuser de nous fournir les données personnelles que nous vous demandons. Si ces données sont requises pour une prestation de service, nous ne serons pas en mesure de vous fournir ce service.
• Demander la suppression de votre compte. Pour ce faire, envoyez un e-mail à compliance@magneticexchange.com. L’accès à votre compte sera immédiatement arrêté. Vos informations personnelles et vos données relatives à vos opérations, ainsi que les informations techniques respectives, seront effacées après 10 années, comme l’exige la directive anti-blanchiment.
• Interdire l’acceptation des cookies procédant de notre site Web en apportant les modifications correspondantes dans les paramètres de votre navigateur. Cela pourrait provoquer un dysfonctionnement du site Web.

Contactez-nous

Envoyez-nous un e-mail à compliance@magneticexchange.com si vous avez des inquiétudes concernant la sécurité des données personnelles que vous avez partagées avec nous. Nous travaillerons avec vous pour régler les choses et veiller à ce que vos données soient et restent en sécurité.