Общий регламент по защите данных (GDPR)

Что такое GDPR?

Общий регламент по защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR) — это постановление о защите персональных данных в ЕС, которое обновляет существующие национальные законы для усиления защиты персональных данных. Резиденты ЕС и Швейцарии теперь будут больше знать о том, какие их персональные данные используются, а также как, где, когда и зачем они обрабатываются и удаляются.

Данная статья, дополняет пункт 5 (Политика конфиденциальности) нашего Пользовательского соглашения, реализуя законное право пользователя на информированность о сборе, обработке, использовании, передаче, хранении и удалении его персональных данных в Magnetic Exchange.

Предоставляя нам личные данные через наш веб-сайт по адресу https://magneticexchange.com, вы соглашаетесь на нашу обработку ваших данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, а также с остальными пунктами нашего Пользовательского соглашения. Если вы не согласны с условиями, изложенными в этих документах, пожалуйста, не продолжайте использовать наш сайт.

Кто осуществляет сбор, обработку и хранение ваших персональных данных?

Вся информация, которую вы нам предоставляете, хранится на наших защищенных серверах, находящихся как на территории Европейской экономической зоны (“ЕЭЗ”), так и за ее пределами. Предоставляя нам свои персональные данные, вы соглашаетесь на передачу, хранение и обработку этих данных в том числе и за пределами ЕЭЗ.

Несмотря на все предпринимаемые нами усилия, мы не можем полностью гарантировать невозможность перехвата ваших персональных данных третьими лицами при передаче их от вас к нам. По этой причине, передавая нам персональные данные, вы действуете на свой страх и риск.

Как только персональная данные поступают к нам, мы начинаем использовать строгие процедуры безопасности направленные на предотвращение несанкционированного доступа к этой информации.

В соответствии с директивой о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма (Anti Money Laundering, AML) в Европейском союзе, в рамках процедуры должной осмотрительности, мы обязаны проводить идентификацию клиента (Know Your Customer, KYC) и хранить собранные персональные данные не менее 10 лет, по истечении которых данные подлежат полному и безвозвратному уничтожению.

Какие персональные данные мы собираем и зачем?

Когда вы регистрируетесь

• Мы собираем адреса электронной почты для системы учета. Они используются для идентификации вас при входе в систему, отправки уведомлений и важной маркетинговой информации.
• Мы собираем IP-адреса, чтобы обнаружить злоупотребления системой.

Когда вы входите в учетную запись

• Мы запрашиваем адрес электронной почты для идентификации вашей учетной записи.
• Мы собираем IP-адреса, чтобы обнаружить злоупотребления системой, а также зафиксировать технические данные вашей последней авторизации.

Когда вы заполняете раздел с личными данными внутри учетной записи

• Мы предлагаем вам указать фамилию, имя, отчество и контактный телефон:
  • Для минимальной идентификации вашей личности с целью исполнения AML-процедур в соответствии с требованиями законодательства.
  • Для упрощения вашего взаимодействия с сайтом. Вам не потребуется повторно вводить эту информацию при создании каждой заявки.
  • Для возможности оперативно связаться с вами в случае возникновения внештатных ситуаций.
• Мы предлагаем вам указать ваш пол с целью корректного обращения к вам.
• Мы предлагаем вам изменить адрес электронной почты на тот случай, если вы захотите авторизоваться на нашем сайте с использованием другого адреса.
• Мы предлагаем указать адрес кошелька для того, чтобы переводить на него ваши вознаграждения от участия в партнерской программе.

Когда вы проходите подтверждение личности

• Мы собираем фамилию, имя, отчество, дату рождения, место рождения и другие паспортные данные, а также адрес проживания, информацию о профессиональной деятельности и контактные данные. Это необходимо для идентификации вашей личности с целью исполнения AML-процедуры KYC в соответствии с требованиями законодательства.
• Мы просим прислать вашу фотографию с документом, подтверждающим вашу личность, в руках, для того, чтобы удостовериться, что вашими данными не завладело третье лицо.
• Мы просим предоставить фотографию документа, подтверждающего личность, а также фотографию документа, подтверждающего адрес, для исполнения AML-процедуры KYC и подтверждения ранее указанных вами данных.
• Мы собираем IP-адреса, чтобы обнаружить злоупотребления системой.

Когда вы создаете заявку

• Мы запрашиваем адрес электронной почты для минимальной идентификации вашей личности, а также для возможности оперативно связаться с вами в случае возникновения внештатных ситуаций.
• Мы запрашиваем номер счета, с которого будет производится оплата, чтобы выставить вам счет на оплату.
• Мы запрашиваем номер счета, на который будет производится выплата, чтобы перевести вам средства.
• Мы можем запрашивать дополнительные данные, относящиеся к счетам, например, фамилию, имя, дату рождения, адрес проживания, а также другие необходимые данные для исполнения AML-процедур и требований платежных систем.
• Мы собираем IP-адреса и другие технические параметры заявки чтобы обнаружить злоупотребления системой, а также зафиксировать технические данные вашего местоположения.

Когда вы запрашиваете дополнительный резерв

• Мы запрашиваем адрес электронной почты, чтобы уведомить вас, когда появится нужная сумма. После этого мы не храним ваш e-mail.
• Мы собираем IP-адреса, чтобы обнаружить злоупотребления системой.

Когда вы используете форму обратной связи

• Мы запрашиваем адрес электронной почты для предоставления ответа.
• Мы предлагаем вам указать имя, чтобы знать, как к вам обратиться.
• Мы собираем IP-адреса, чтобы обнаружить злоупотребления системой.

Когда вы используете онлайн-чат

• Мы запрашиваем адрес электронной почты, чтобы выслать вам копию переписки.
• Мы предлагаем вам указать имя, чтобы знать, как к вам обратиться.
• Мы собираем IP-адреса, чтобы обнаружить злоупотребления системой.

Когда вы регистрируетесь в партнерской программе

• Мы предлагаем указать адрес кошелька для того, чтобы переводить на него ваши вознаграждения от участия в партнерской программе.
• Мы собираем IP-адреса, чтобы обнаружить злоупотребления системой.

Файлы cookie

• Мы устанавливаем на ваш компьютер файлы cookie, когда вы авторизуетесь в нашей системе для поддержания активной сессии браузера. Без этого невозможна корректная работа нашей системы.
• Мы используем Google Analytics, который может устанавливать файлы cookie самостоятельно. Хотя эта служба отслеживает ваше поведение, Google обещает, что все данные анонимны.
• Мы устанавливаем на ваш компьютер файлы cookie когда вы впервые приходите на сайт по чьей-либо партнерской ссылке, что позволяет оценивать работу каждого партнера. Ваши данные партнеру не раскрываются.
• Мы можем устанавливать временные файлы cookie, когда вы создаете заявку на нашем сайте. Это позволяет нам направить вас на нужную страницу после оплаты или отказа от оплаты заявки.

Кому мы можем передавать ваши персональные данные?

• Мы можем передавать ваши персональные данные и детали совершенных вами операций при условии сохранения их конфиденциального статуса по официальному письменному запросу или решению суда правоохранительным органам.
• Мы обязаны передать ваши персональные данные и детали совершенных вами операций при условии сохранения их конфиденциального статуса по собственной инициативе правоохранительным органам, в случае наличия обоснованного подозрения вас в деятельности связанной с отмыванием доходов полученных преступным путем, финансировании террористических организации, прочей мошеннической или противоправной деятельности.
• Мы можем передавать детали вашей транзакции и относящиеся к ней ваши персональные данные по официальному запросу системы электронных расчетов для исполнения платежного поручения, связанного с вашей заявкой, а также для проведения внутренних расследований.
• Мы можем передавать ваши персональные данные и детали совершенных вами операций вам, по факту получения от вас соответствующего заявления.
• Для отправки вам сообщений по электронной почте мы можем передавать по защищенным каналам нашим партнерам детали совершенных вами операций (без права хранения и самостоятельного использования).
• Во всех остальных случаях ваши персональные данные передаче не подлежат.

Вы имеете право

• Получить доступ к своим данным. Вы можете связаться с нами по указанным далее реквизитам и запросить копию ваших персональных данных, имеющуюся в нашем распоряжении. Мы предоставим эту информацию в течение 30 дней с момента вашего запроса. Поскольку извлечение этой информации может потребовать некоторого времени и рутинной работы, за эту услугу может взиматься разумная плата, что разрешено GDPR.
• Обновить свои данные. Вы можете получить доступ к своей учетной записи и самостоятельно изменить данные, которые не были подтверждены. Для внесения изменений в подтвержденные данные, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
• Отозвать свое согласие на дальнейшую обработку ваших персональных данных в любое время. Для этого напишите на compliance@magneticexchange.com. Отзыв согласия имеет силу с момента его получения, но никак не влияет на обработку данных, которая производилась на основании полученного ранее согласия. В соответствии с требованиями директивы AML мы продолжим хранить ваши данные в течение 10 лет с момента завершения транзакции, в которой они использовались.
  Для оказания новых услуг мы снова запросим у вас разрешение на обработку персональных данных.
• Потребовать исправления ошибок в личной информации, хранящейся о вас. Если мы не согласны с тем, что информация неточна, вы имеете право обратиться в суд с просьбой о том, чтобы такая ошибочная информация была исправлена, заблокирована, уничтожена или стерта.
• Отказаться предоставлять нам персональные данные, которые мы запрашиваем у вас. Если эти данные необходимы для оказания услуги, мы не сможем вам ее оказать.
• Запросить удаление своей учетной записи. Для этого напишите на compliance@magneticexchange.com. Доступ к учетной записи будет немедленно остановлен. Информация о вашей личности и операциях, а также сопутствующая техническая информация, будут удалены в соответствии с требованиями директивы AML по истечении 10 лет.
• Запретить установку файлов cookies на нашем сайте, внеся соответствующие изменения в настройках вашего браузера. Это может привести к некорректной работе сайта.

Свяжитесь с нами

Напишите нам на compliance@magneticexchange.com, если у вас есть беспокойство о сохранности личных данных, которыми вы поделились с нами. Мы вместе разберемся с этим и убедимся, что ваши данные в безопасности.